Realizada em julho de 2014, o objetivo desta oficina foi explicar os principais desafios relacionados às relações de consumo no Brasil, os pontos que devem ser contemplados na atualização do Código de Defesa do Consumidor; abordar o Plano Nacional de Consumo e Cidadania (Plandec), lançado pelo governo federal com objetivo de garantir a melhoria na qualidade de produtos, e serviços e incentivar o desenvolvimento das relações de consumo. A oficina teve como facilitadora Mariana Ferraz, Advogada, coordenadora da área de Educação sobre Consumo do Procon Carioca e contou com 62 inscritos.